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日前重要的决定于物流运输的售后问题

2013-07-14 07:50:57      点击:

  陆刃波指出,乐视的周全关闭的合作形式致使了其对品格把控的忽略,在全部产物出产进程中,乐视无法把控品质品格。与此同时,乐视因为不占据财产链,是以对电视经营的各个关键都不可把控。这次Wskani新买的电视开机即爆炸的环境就阐明了乐视对付电视全部出产和售后关键不可控的缺点。

  乐视超等电视是本年5月由乐视网推出的。S40售价1999元。乐视超等电视X60售价6999元。乐视电视采纳高通芯片、夏普屏幕、由富士康代工制作。因为代价超等廉价,比同尺寸的别的品牌电视要廉价三分之一。7月3日产物预定贩卖,不到一个小时就售出1万台。

  专家:代工、第三方配送是隐患

  乐视网:不紧张不是爆炸系元器件生效

  7月11日晚上6点,wskani在微博上称,乐视的客服已在其杭州家中为其处置售后事件。

  wskani说,他拨打乐视客服德律风但无人接听;探求网上在线客服,却表现已放工。因而只能发帖告急,但随后这一告急贴被删除。今天下战书2点,wskani从新请求帐号在论坛告急,40分钟后,新贴再次被删除。

  消耗者:乐视TV开机不到一小时爆炸

  今天,乐视网发申明,否定乐视超等电视爆炸,称是元器件生效。可是,中国电子商会副秘书长陆刃波以为,代工、第三方物流配送、终端网点铺设滞后还是乐视TV将来面对的最大隐患。

  7月10日晚间,有消耗者wskani在乐视民间论坛爆料称,其采办的乐视超等电视X60产生了爆炸,“忽然一声爆炸声,登时一股白烟从机死后升起,从开机到爆炸一共1个小时左右。等缓过神来烟雾已散去,可是另有烧焦的恶臭。

  今天,乐视公关部也向家电消耗网确认了这一变乱的存在。乐视方面暗示,在接到该消耗者反应问题当天,乐视TV的技能、研发和富士康的技能职员第一时间赶到用户家中,为其调换新机。

  乐视TV也对存在用户配送不实时的缘由作出阐明,并向消耗者道歉。

  别的,乐视还在申明中暗示,这次“被爆炸”,不解除是有合作敌手进行暗地里把持。

  可是,家电消耗网领会到,在产物售出后就有部门拿到电视的消耗者反馈产物存在死机、无法开机、外壳断裂等问题。有效户测验考试联系乐视客服一天未果,400德律风有过跨越40分钟都无人接听的环境产生。

  对此,中国电子商会副秘书长陆刃波暗示,富士康代工的品格包管,第三方物流配送大屏电视存在的危害,终端网点铺设滞后这三点还是乐视TV将来所面对的最大隐患。